Para garantir a satisfação
do cliente através da qualidade dos serviços
prestados, a Multinjet inicia a implantação
do Sistema da Qualidade, baseado nas normas
ISO 9000.
Os serviços que a Multinjet executa
são de perfeito acabamento, em função
do alto padrão de qualidade exigido pelos
clientes, pois a Multinjet garante sofisticação
e beleza para os produtos primando pela satisfação
total dos seus clientes. Com a finalidade de
medir a satisfação dos clientes,
a Multinjet executa anualmente a Pesquisa de
Satisfação do Cliente, comprovando
os resultados dos serviços sem defeitos.
Desta forma a empresa garante aos seus clientes
a excelência na qualidade dos serviços
prestados.
Métodos de Controle:
A Qualidade dos serviços prestados pela
Multinjet é submetida aos seguintes ciclos
de provas: Prova do Exame Visual, Prova da Fita
Adesiva, Prova de Retícula, Prova de
Fricção, Prova de Resistência
a Cosméticos e Prova de Resistência
à Abrasão.
Efeitos Ambientais:
A consciência ecológica e a constante
preservação do meio ambiente fazem
parte dos objetivos da empresa. Por isso, a
Multinjet tem um cuidado especial com a água
utilizada no processo de pintura. No tratamento
da água são retirados todos os
sólidos que possam ser nocivos à
natureza, para só depois ser liberada
no meio ambiente. Essa tarefa é compromisso
de nossa empresa: preservar a qualidade de seus
produtos e, ao mesmo tempo, manter o equilíbrio
no ecossistema. Diante
desta consciência, todos os resíduos
gerados na empresa são devidamente destinados
a locais aptos para este fim. Assim sendo, a
Multinjet possui eficiente controle de seus
resíduos, atendendo a todas as exigências
legais, estando devidamente credenciada pelos
órgãos fiscalizadores.
O compromisso com a qualidade se estende também
para o meio ambiente. A empresa investe no Programa
de Gestão Ambiental, através da
conscientização dos colaboradores
com o intuito de buscar, posteriormente, a certificação
com base na Norma ISO 14000.
Certificações:
Processos produtivos enquadrados nas normas
ISO 9001 e 14000.
